お客様の声
澤井珈琲・飛騨高山ファクトリー＆ジャージーミルクバウムクーヘン No.40 30％OFF
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月子様
2018/12/03
コーヒー好きの姉に結婚内祝いを贈ったところ、とても喜ばれました。ドリップコーヒーなので手軽に飲めるし、バームクーヘンがセットになっているのも嬉しいと言っていました。思っていたより箱が大きくてビックリしましたがこれを選んで良かったです。
ただ、包装紙が少し破れている箇所があったようで「自分で包んだの？」と言われてしまいました。あまりそういうのを気にする人ではないのですが、もっと目上の人に送る場合は失礼になってしまいそうなので今後はチェックを徹底してほしいなと思います。
注文後のスタッフさんの対応は確認メールを送っていただいたりととても良かったです！
お店からのコメント
2018/12/03
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただけました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
包装紙に破れがありました事、大変申し訳ございませんでした。
通販という特性上、運送中の振動などでお品が擦れてしまい、
破れが生じる場合がございます。
当店から発送の際の梱包のチェック体制につきましては、
再度見直しを図る所存でございます。
尚、破れなどが生じた際には、
お手数をおかけいたしますが、
当店へご連絡いただけましたら再度お包み致します。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
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