お客様の声
中尾様
無料で手さげ袋がついて、かつサイズや色もたくさんあったので、商品にあったサイズを選ぶことができて良かったです。
新婚様
サイズもデザインも良かったです
かいり様
落ち着いたモダンやシックな感じ等もっと柄のレパートリーがあれば良いなと思った。
今回大切な方に贈るために紙袋を選択し、無料の袋は要らなかったので選択しませんでしたが、注文数日後に無料の袋があるが有料のもので良いのか?と言う確認メールがきました。
当方諸事情により直ぐにメールが確認できない環境だったのも悪いのですが、中々商品が届かないな…と思っていたら電話があり、数度メールが入っていることに気付いた感じでした。
無料の袋があることに気づかず間違えて購入してしまう場合もあると思うのでそういったお気遣いは凄くありがたいのですが、メールを数度入れるより、一度目で連絡が取れなかった時点で電話していただけていたらもう少し早くに気づけ、お相手にも早くにお返しが出来たのではと思うとこの評価になりました。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
手提げ袋のレパートリーにつきましては、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。
また、当店ではご注文いただいた際にお問い合わせのメールを、
ご注文承諾メールと併せてお送りさせていただいております。
その際に再度お問い合わせをさせていただく方法につきましては、
今一度スタッフ間での確認させていただき、
お客様にとってよりよい対応をさせていただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただけました事、
誠に有難うございました。
藍樹様
商品に対して注文した袋の大きさが合ってないことを連絡いただき、変更していただきました。丁寧な対応で好感が持てました。
総評：
4.5 (4件)