お客様の声
ボブしみ様
ネット注文のやり方が非常に分かりづらかった。
電話で確認するも態度がお世辞にも良いとは思えなかった。
メールは比較的には丁寧であった。
そこ辺りの改善が必要であると思われる。
この度は当店を御利用いただき誠の有難うございました。
ネットでのご注文方法が分かりづらかったとのこと、
非常にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
こちらはシステム上、当店では変更しかねるものとなっておりますので、
ご容赦いただきますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、ご指摘いただきましたお電話での対応につきまして、
ご迷惑をおかけしましたこと、大変失礼致しました。
今後社内での優先課題として改善に取り組んでいく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
Asdf様
上司へのお祝い返しに購入させていただきました。
お一人で住まわれているので、喜んでもらえました。
tama様
剥がしすいラベルということで、先様も処分に困らないかと思いジュースのラベルにフォトウェディングの写真を使用しました。
注文から発送までもとても早く進み、親戚からも
2人オリジナルのものをありがとうと喜んでもらえました。
後日実際のラベルとメッセージカードを手元に届けていただき、私たちにとっても記念に残るのでとても良いサービスだと思います。
また機会があればぜひ利用させてもらいます。
ちろる様
商品はメーカーから取り寄せのため、発送までに一週間くらいかかりましたが、包装や梱包はかわいらしく丁寧にしていただいていて、とても良かったです。
注文後に届いたメールの日本語がとても分かりづらく、家族で何度も読み返しました。
改善した方が良いかと思います。
この度は当店を御利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたメールの内容につきまして、
分かりづらいとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後より読みやすい文面にしていくよう、改善させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
美優*様
結婚内祝いのお返しで利用しました。
お品や対応等はよかったのですが、発送までの時間が多少長く感じました。
すぐに返されたい方や送りたい方にはオススメできないと感じました。
この度は当店を御利用いただきまして、
誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
当店はメーカー在庫でのご案内となっており、
また、間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただいております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
やっちん様
娘の結婚式のお祝い、電報、新婚旅行餞別を戴いた方にお返しとして
注文しました。箱を開けてみてびっくりするほど
梱包、熨斗も立派なものでした。
新郎の親子さんにも記念としてあげた所これから親戚御披露目をするのに使いたいとの事でまた追加注文させていただきました。なんだかんだで３３個注文しました。梱包に気を使っていただいているので
熨斗一つ破けることなくきれいなままみなさんに渡せる事ができました。
挨拶状もあり、三枚写真をつけていただけるのですごくいいです。
みんなからすごいねーこんなのできるんだねーと
言われました。合同でお祝い戴いた方達にお返しにぜひお勧めです。
何かお祝いあるたび使いたいとおもいます。
スタッフの方の対応も良かったです。
また宜しくお願いいたします。
さな様
まず、商品がとてもかわいいです。
結婚式をしないので、お祝いをいただいた方へのお返しが、引き出物のようなカタログセットを選ぶことができて、大満足でした。
相手の方にも喜ばれました。
メッセージカードや、ジュースのラベルもとても素敵なものでした。自分用をいただけるのも嬉しいですね。
担当者の方とのメールのやり取りも、スムーズでしたし、安心しました。
また利用させていただきます。
さな様
細かい希望にも対応していただき、安心感がありました。また、こちらが不足していた情報も担当者の方のほうから確認のご連絡をいただき気づくことができました。やりとりもメールなので、こちらの空いている時間に連絡をとることもでき、便利です。
商品もとても喜ばれました。
また、利用したいと思っています。
ありがとうございました。
なみなみ様
今回で3回目の利用になります。
内容も価格も良心的で安心してお任せできます。
一緒に送付するハガキや包装紙も毎回デザインを選べるのも嬉しいです。
また利用したいです。