お客様の声
ws様
ブルーとピンクの色違いで頼んで各色の付箋とブルーのタオルの方に青のシールが貼ってありましたが中身はピンクの方でした。
しっかり確認していただいてないのか
5個ずつ頼んで3個は色の間違いがあり、渡した時に申し訳なかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご注文商品に対して、
付箋での指示が間違えていたとの事、
大変申し訳ございませんでした。
急ぎ原因追及をし、今後このような事がないよう、
社内管理体制の見直し、スタッフの再教育に努めてまいる所存でございます。
重ね重ねになりますが、この度はご迷惑をおかけし、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
よーちゃん様
わからない事を質問してもすぐ返信をしてくださり安心して注文することができました。送った友人達にも喜ばれました。
また機会があればこちらでお願いしたいです。
リノン様
そうめんをお返しで頼みましたが相手の方にも大変喜ばれ、
のしの入力も間違えて記入していたところご丁寧に教えてくれ勉強にもなりましたし、またここで注文しようと思います
ともか様
職場の数人からもらったお返しに、祝い赤飯300を5個利用しました。価格帯からいろんなタイプの品を選べるので楽しく迷いましたが、職場に5つ持ってくので軽さと薄さがよくて選びました。風呂敷効果で可愛いしきっちり感もあって、実物はお手頃価格なのにお値段以上の見た目と満足感です。
今回ちょっとした注文のつもりでしたが、メッセージカードのサービスや配送前に何重もチェックをしたスタッフさんの押印があって、丁寧で信頼できるショップさんだと思いました。またお祝い品をいただく予定なので、その都度こちらでお返しを準備したいと思っています。
Shino様
商品はとても良かったです。
メッセージガードサンプルとラベルサンプルが送られてきまささたが そのサービスも嬉しかったです。
ただ 領収書がエラーで印刷出来なかったのが残念でした。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
領収書につきまして、エラーで印刷ができなかったとのことですが、
大変申し訳ございませんが、インターネット上での印刷等はご準備がなく、
当店ではご希望がございましたら、ご連絡いただけましたら、
領収書の発行をさせていただいております。
ご希望の際は、お電話やメールにてご連絡いただけますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ちっぽけ様
大変丁寧な対応をしていただきとても満足しています。
特に注文内容の確認でわざわざお電話をいただけた点と、メッセージカード見本をこちらにも送っていただけて大変安心できました。発送までのチェックもとても丁寧に行われている様子もわかりました。先方にも大変喜んでもらえました。また利用したいと思います。今回はありがとうございました。
ゆー様
注文完了メールからとても丁寧な対応で安心しました。
配送予定日にしっかり着いたみたいでよかったです！
名前入りジュースも勿体無くて飲めないよー！って言ってもらえるくらい好評でした^_^
またギフトを贈る機会があればこちらをぜひ利用させていただきます！
まる様
今回で4回目の注文です！
毎回喜んで頂けて、身内だけではなく会社の上司にもお渡ししました。対応もすごくいいので安心して注文できます。
りょーこ様
結婚祝いのお返しで利用させてもらいました。
メールの連絡も丁寧にしていただき、指定どうりに届きました。
梱包もきれいにされていましたが、3種類頼んでいて、包装紙が1種類しか選べなかったので、商品名が書いてある小さなシールで見分けるようになっていました。
できれば包装紙が種類別に選べ、ふせん等で商品名と値段までわかるようしるしをつけてもらえると、もっとよかったなと思います。
また機会があれば、利用させてもらおうかなと思っています。
この度は当店をご利用いただき、有難うございました。
包装紙につきましては、システム上
1種類のご選択となってしまいます。
包装紙のご変更の場合は、
お電話もしくは備考欄にご指示をいただけますと、
幸いでございます。
今後はいただいたお声からよりご注文しやすいように
社内検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。