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FAQ〜よくある質問

お客様からよくご質問される内容をまとめました。ご質問の内容が下記にない場合は 【こちら】 よりお問い合わせ下さい。





question

結婚内祝いとは?

answer
内祝いは本来、お祝い事を分かち合うという意味から広い範囲に行うものでしたが、現在では、お祝いをいただいた方のうち、披露宴に招待できなかった方へ、お返しの意味をこめて差し上げることになっています。


question

贈る時期は?

answer
挙式後、遅くとも1ヶ月以内にお贈りするのが一般的です。


question

お返しの予算は?

answer
いただいたものの半分から、3分の1くらいを目安にします。


question

内祝いの品物で利用が多いものは?

answer
従来は、お砂糖や、もち、かつお節などの祝儀用品が最も一般的でした。
最近では、食品類(クッキーやお菓子)や、カタログギフトが人気アイテムです。


question

のし紙の表書きは?

answer
表書きは「内祝」として、連名(ご夫婦の氏名)で贈る形式が一般的です。


question

のし掛けは、内のしですか、外のしですか?

answer
のし掛けの種類は、包装紙の内側にかける内のしと外側にかける外のしがあります。
カート内でどちらかお選びいただけます。


question

注文してから商品は何日ぐらいで届きますか?

answer
基本的に4営業日での発送となります。受注生産のお菓子類やその他の理由で発送が遅れる場合は
メールにてご案内させていただきます。
お支払い方法がお振込みを希望された場合、入金日が受注日と換算します。
詳しくは、お届けまでの日数についてのページにてご確認下さい。

question

荷物の着日指定は可能ですか?

answer
メール便以外の商品は、7日目以降で指定可能です。


question

メール便送料無料って何?

answer
カタログギフト商品のみ、日本郵便のゆうメールを使うことができます。
手渡しの宅配便とは違い、郵便物のようなポスティング扱いになります。


question

送料無料の商品は、沖縄や北海道でも無料で届けてもらえますか?

answer
申し訳ございませんが、沖縄・離島の場合、実費運賃をお調べしてメールにてご案内させていただきます。北海道に関しては、その他地域と同じ扱いで無料とさせていただきます。


question

送料無料の商品と、通常商品を併せて注文した時の送料は無料になりますか?

answer
はい、無料とさせていただきます。一点でも送料無料商品があれば
1ヶ所につき、無料扱いとなります。(但しメール便送料無料商品は該当いたしません)


question

振り込みの場合は、入金後でないと発送はしてもらえませんか?

answer
当店は後払いを受付けておりませんので、入金があったときが本受注とさせていただきます。


question

複数の種類の商品を注文した場合、中身は確認できますか?

answer
商品毎に付箋を貼らせていただきます。
付箋に商品名を明記させていただきますので、そちらでご確認下さい。
(カタログギフトを含む商品には、付箋ではなく、カタログ名記載のシールを商品の裏側に付けさせて頂いております。)

question

自分で書いた手紙は、同封していただけますか?

answer
お送りいただければ、対応させていただきます。


question

カタログギフトのシステム料って何?

answer
先様からハガキでお申し込みをいただいた商品を個別にお届けする宅配便の他、はがき用切手代, その他ツール一式の費用となります。
当店の販売価格には、システム料が含まれています。